Nós da Cadore Home enviamos todas as informações sobre sua compra por e-mail.

1- Qual é o tempo de entrega do meu produto?

R.: O prazo estimado para a entrega é de 2 a 5 semanas após a postagem do produto.

2- De onde são enviados os produtos?

R.: Nossos produtos são fornecidos por fabricantes na Europa, China, Estados Unidos e Holanda, dependendo do item adquirido.

3- Posso parcelar o pagamento por boleto?

R.: O parcelamento está disponível apenas para pagamentos com Cartão de Crédito. Pagamentos via Boleto Bancário são feitos à vista.

Atenção: O boleto pode ser pago online ou em qualquer agência bancária ou casa lotérica.

4- Posso retirar o produto pessoalmente?

R.: Não, todas as entregas são realizadas via Correios. Em casos específicos, a retirada pode ser solicitada pelos Correios por motivos determinados por eles.

5- Fiz um pedido com vários itens, mas recebi apenas parte deles. Isso é normal? Receberei os outros itens?

R.: Sim, isso pode acontecer. Quando os produtos vêm de fornecedores diferentes, eles podem ser enviados separadamente. Se isso ocorrer, você receberá códigos de rastreamento diferentes para cada envio, permitindo que você acompanhe cada entrega. Como são pacotes separados, eles podem ter prazos de entrega distintos, devido à verificação individual pela Receita Federal.

6- E se minha entrega atrasar?

R.: Não se preocupe, embora raros, atrasos podem acontecer. Monitoramos o envio diariamente, e se, por algum motivo, o produto não for entregue em até 90 dias úteis após o envio, conforme nossos termos de envio e entrega, reembolsaremos 100% do valor pago.

Ao realizar uma compra, o cliente concorda com as condições e normas estabelecidas pela Cadore Home.

Equipe Cadore Home